Reklamace
V případě, že chcete reklamovat zboží, prosíme o následující:
1. Vyplňte formulář
- Formulář ke stažení najdete na konci stránky
- Vyplňte formulář a zašlete jej vyplněný na e-mailovou adresu info@rinor.cz
- Formulář v ideálním případě vložte i do odeslaného balíčku
2. Reklamované zboží následně zašlete na naši adresu
Petr Charousek - Rinor
Žitavská 50
Liberec 46001
+420 606 539 562
- Zboží zašlete jako doporučený dopis/balík. Zboží nezasílejte formou dobírky – nebude převzato.
- Spolu s reklamovaným zbožím zašlete i kopii či originál faktury a formulář pro vrácení zboží.
3. Jakmile zboží obdržíme, Vaše zboží opravíme nebo vyměníme, popřípadě vrátíme finanční prostředky – nejpozději však do 14 dnů.
- Finanční prostředky nebudou vráceny dříve, než-li dojde k doručení reklamovaného zboží
- Kupující nese přímé náklady na vrácení zboží
Podrobné podmínky ohledně reklamace (práva z vadného plnění) naleznete v obchodních podmínkách, které jste potvrdil/a při odeslání objednávky - obchodní podmínky.